Formation à la Relation Communication (FRC)
Responsable de l'enseignement : Dr Louis-Baptiste Jaunay
Enseignement obligatoire
La formation à la relation communication est composé de 7 séances :
- trois séances en parallèle du stage de niveau 1
- quatre séances en parallèle du stage médecine polyvalente
La FRC en N1 a pour objectif de sensibiliser aux composants de la relation-communication médecin-patient
La FRC en Pha1 (en parallèle du stage de Médecine Polyvalente) :
- 2 séances sont animées par des patients enseignants et portent sur les conduites addictives
- 2 séances sont une introduction à l’entretien motivationnel
L’enseignement utilise les mises en situation comme outils pédagogique principal.
FRC pendant le stage de Niveau 1
Objectifs de la formation :
- Séance 1 : Communication en consultation
- Intégrer que la communication professionnelle est une compétence clinique à part entière et qu’elle s’apprend
- Prendre conscience des principales problématiques communicationnelles en consultation (avec liens cliquables vers ressources)
- Connaître et savoir utiliser les principales questions d’ouverture
- Savoir laisser le patient exprimer ses motifs sans l’interrompre
- Savoir identifier et reformuler le ou les motif(s) de consultation
- Connaître et savoir utiliser une question de relance
- Savoir rechercher et identifier les motifs cachés
- Connaître l’écoute active
- Connaître les notions d’agenda patient, agenda médecin, de décision partagée
- Connaître les différents canaux de communication
- Savoir structurer un entretien avec l’exemple de la grille de Calgary-Cambridge
- Savoir planifier un rendez-vous de suivi
- Séance 2 : Communication non verbale en consultation
- Découvrir et expérimenter le champ de la communication non-verbale
- Reconnaître sa propre posture de soignant et l’utiliser en consultation
- Repérer et s’adapter au non verbal du patient
- Repérer et comprendre les émotions du patient.e
- Séance 3 : Dimension psychologique
- Prendre conscience de la dimension psychologique des consultations de médecine générale
- Connaître le champ d’action du médecin généraliste (et ses limites) en termes d’accompagnement psychologique du patient
- Connaître les bases théoriques de la psychothérapie
- Problématiser l’adressage au psychothérapeute
FRC pendant le stage de Médecine Polyvalente (1) : Patients enseignants
Objectifs de la formation :
- Séance 1 : Prendre conscience que le médecin généraliste est un interlocuteur privilégié du patient qui présente une conduite addictive
- Séance 2 : Prendre conscience que le médecin généraliste est le garant du lien ; apprendre à revoir un patient ; quels outils pour le suivi
FRC pendant le stage Médecine Polyvalente (2) : Initiation à l'entretien motivationnel
Objectifs de la formation :
Initiation à l’esprit, aux concepts et aux outils de l’entretien motivationnel
Les enseignements du DES